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IT外包:中國已掌握領先優勢

發布時間:2018-07-26  


    中國在全球IT外包產業中對印度構成了重大威脅。

    經濟困難時期使IT外包成為企業討論的一個更為關鍵的領域。最近,關于IT全球外包的轉變是否正在發生,存在很多爭論。印度一直以其在該領域的主導地位而聞名; 然而,在制造業外包中發揮主導作用的中國正在該行業取得強勁進展,并可能很快對印度的霸權構成重大威脅。

    自全球化開始以來,新的管理模式和業務戰略已經發生變化。其中一個企業戰略是全球外包,由于其在降低成本方面的有效性,它正在受到更多的關注。全球外包可以定義為一種策略,允許公司通過將業務功能的管理和/或日常執行轉移到外部服務提供商來重新設計,重新定義和重塑組織。負責任地使用,它可以產生巨大的好處。有兩個國家站在全球外包運動的最前沿:印度被視為外包IT服務的圣地,而中國則在制造業外包方面享有盛譽。

    印度決定盡早關注IT專業知識; 它還使英語語言的發展能力成為全國范圍內的優先事項,從而提高其在全球市場中的競爭優勢。印度的經濟是通過促進內部消費而不是出口來發展的。

    印度的十大IT公司占整個全球市場的約45%。 Tata,Infosys和Satyam等公司每年都享有全球聲譽,并吸引和登陸跨國公司。除了英語能力和IT專業知識之外,對這些公司以及印度作為IT外包的首選國家的信任度已經提高,因為該國成功地將低勞動力成本與西方管理技能相結合。

    長期以來,中國以其低廉的勞動力成本和不斷發展的基礎設施而聞名,該國一直試圖通過關注出口而不是通過內部消費增長來發展經濟。中國是新興經濟強國的典型例子。自打開全球化大門以來,中國有效地利用了資源,主要集中在成本優勢上。中國意識到其技術專長的不足,專注于實際的商業制造。

    政府意識到多元化的價值,不斷尋求其他戰略來確保增長,并努力支持其他經濟部門,特別是IT行業。2008年,它處理了約16億美元的IT外包服務和約142億美元的軟件出口。日本將其許多IT需求外包給中國。

中國與印度
    中國的國際交易主要集中在產品開發上,但它也對IT項目進行了大量的測試。中國主要處理低端,相對簡單的IT應用,但它可以并且確實管理中型應用程序,主要是來自日本和韓國的訂單。該國迫切希望簽署跨國交易,以證明自己是IT外包的領導者。因此,中國政府正在努力提高IT行業對外國公司和投資者的吸引力。

    目前,標準化的IT服務外包給中國,而更復雜的IT服務則委托給印度。這種模式可能會持續到中國發展IT產業并解決其主要弱點。文獻中最常提到的問題是中國工人的IT專業知識水平和對知識產權的擔憂。
    
    雖然許多人聲稱中國的IT外包條件并不像印度那樣理想,但這種說法在過去比現在更加真實。印度本身也意識到中國競爭的加劇,而且該國的商業專家預計,不久之后,中國人就會改善自己的不足,以吸引更多的顧客。

基礎設施
中國政府已經建立了專注于IT行業的整個城鎮,為公司提供了幾乎完美的條件。最突出的例子是深圳,這是中國發展最快的城市之一,也是外國投資者的首選地。此外,政府還為新機構提供稅收減免,財政支持和補貼。中國最大的電子制造商TCL等大公司已經在深圳建立了自己的公司。

印度印度被認為擁有相當薄弱的基礎設施,許多外部公司聲稱它不足以低于中國。此外,公共利益有時會阻止變化。然而,在中國,一旦政府作出決定,它就會迅速實施,就像IT基礎設施的擴展一樣。



市場結構
中國與印度不同,中國沒有很多大型IT公司。市場專家經常指出,中國IT行業高度分散的性質需要改變,因為小公司比主要參與者風險更大,可靠性更低。許多人認為中國的IT市場需要鞏固才能變得更具競爭力。

    在今天的經濟中,企業也必須對外國的政治不穩定持謹慎態度。政治不穩定以及在中國提供數據安全的進展緩慢令人擔憂。然而,隨著行業的成熟,人們認為,由于國際利益,分散化將會減少,法律將得到改善以保證安全。

印度:最近有關印度IT行業的頭條新聞引起了恐慌。在2009年初,據透露,薩蒂揚公司存在會計差異,由此產生的負面宣傳影響了整個行業,并提出了這樣的問題是否可能在中國發生的問題。由于這些啟示,許多外國公司和投資者認為他們的業務瀕臨滅絕,因為它表明印度的法規和法律沒有像預期的那樣發達。

    為了應對中國迫在眉睫的威脅,印度公司也開始收購中國的IT公司,為印度參與新興市場打開了大門。2005年,印度在中國IT行業投資近5000萬美元,主要包括塔塔和Infosys的股份。


質量/跟蹤記錄
中國:有興趣在中國投資的外國公司主要擔心的一個問題是該國缺乏商標,版權或專利法形式的知識產權?;?。然而,政府已經將處理盜版和其他投資者問題作為優先事項。自2001年中國加入世界貿易組織以來,中國已經更新了法律以滿足國際需求 2004年,中國宣布了更嚴格的知識產權法律。自那時起,對違反這些法律的處罰大大提高。

印度:印度擁有的能力成熟度模型(CMM)比中國更多。CMM是一個確定組織中軟件過程質量的程序。雖然印度所有前30家公司都通過了CMM認證,但中國30家頂級公司中只有6家獲得了認證,顯然顯示出該國未來幾年必須填補的空白。

勞務供應
中國:在中英語言和IT技能方面存在兩個嚴重問題。英語是與外國企業互動的必要條件,雖然中國教育系統試圖強調英語的進步,但在這方面人口似乎仍然缺乏。 2005年,約有0.77%的中國人講英語,而印度人口占10.66%。

    此外,該國的IT專業知識尚未達到理想水平。盡管許多學生每年都從大學畢業,但大多數中國的IT專業人士仍然有不到五年的經驗。員工需要更多培訓才能使中國成為具有競爭力的全球力量。

印度:印度的勞動力成本高于中國。雖然印度以其大量有才能的低成本工人而聞名,但自全球化的沖擊以來,其工資已上漲了25%。

結論
    隨著中國的不斷發展,外部公司避免在那里建立自己的原因將會減少。事實上,為了保持競爭力并降低額外成本,公司將有義務將其IT需求外包給中國。該國的潛力已經得到了IBM和惠普等公司的認可,這兩家公司都在那里建立了主要業務。如果IT行業按預期發展,中國可能在2015年前獲得價值560億美元的機會。

    印度收購中國公司是中國日益增長的IT外包能力的直接指標。該國正試圖鞏固自己在中國IT行業的地位,因為它預計中國未來的能力。許多作者認為,中國和印度應該考慮在IT領域開展合作 - 中國將獲得重要的IT專業知識,而印度將受益于更便宜的勞動力成本和更好的基礎設施。

    今天,印度在IT外包方面仍然領先于中國,其在中國的優勢仍然明顯。雖然中國幾乎肯定會成為IT行業的重要力量,但中國仍需要更多時間來發展其能力。許多人認為中國IT行業必須考慮收購或與外國IT公司合作才能實現增長和競爭。聯想收購IBM是中國公司如何擴張和“走向全球”的一個例子。中國領先的軟件公司華為技術公司還與IBM,西門子,3Com和賽門鐵克等西方公司建立了合資企業。

    相反,隨著中國縮小與印度之間的差距,印度將不得不對其法律進行調整以防止進一步的丑聞,公司將不得不重新考慮其戰略,以使其產品更具吸引力并維持其客戶基礎。如果印度希望保持其作為IT外包領導者的聲譽,那么它也必須專注于創新和發展其人才。